Tata Play Fiber en la Transformación de la Experiencia del Cliente

Prithwish Mukherjee explica cómo la experiencia en UI/UX, DevOps y desarrollo de aplicaciones móviles respalda un enfoque centrado en el cliente y un crecimiento escalable. Habla sobre la optimización de la interfaz de la aplicación, la habilitación de transacciones sin interrupciones y el avance de la pila tecnológica para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Mire para conocer cómo una alianza tecnológica confiable impulsa resultados.

Acerca del Ponente

Prithwish Mukherjee

Prithwish Mukherjee aporta una amplia experiencia como estratega de crecimiento en ventas, marketing y gestión de productos en los sectores de telecomunicaciones y servicios financieros. Ha dirigido estrategias de marca, digitales y de salida al mercado, gestionado grandes cuentas de pérdidas y ganancias, y promovido la adopción de productos a gran escala. Su experiencia abarca la gestión del ciclo de vida del cliente, la retención basada en datos y la creación de propuestas que priorizan la experiencia del cliente.

Prithwish Mukherjee

Director de Marketing y Vicepresidente Senior, Tata Play Fiber